Instagram Customer FAQ

For the most up-to-date contact information regarding how to reach Instagram support, please refer to the link provided on this page that you are viewing.

We understand how frustrating it can be to be locked out of your account. If you can log in via a browser but not the app, try clearing the app cache or reinstalling the Instagram app. Ensure your app is updated to the latest version. If issues persist, there may be a problem specific to your account that requires attention. For the most up-to-date contact information to reach out for support, please refer to the link on this page you are viewing. Thank you for your patience.

Para desbloquear tu cuenta de Instagram, debes seguir las instrucciones que aparecen en la notificación de la aplicación o en el correo electrónico que recibiste sobre la inhabilitación de tu cuenta. Normalmente, esto implica verificar tu identidad y aceptar las normas de la comunidad. Si no recibiste una notificación, intenta iniciar sesión; es posible que se te pida que completes ciertos pasos para restaurar el acceso. Asegúrate también de revisar la sección de ayuda en la aplicación para obtener más detalles sobre el proceso de desbloqueo.

Wenn dein Instagram-Konto gehackt wurde und du den Zugriff verloren hast, solltest du versuchen, dein Passwort zurückzusetzen. Gehe zur Anmeldeseite und klicke auf "Passwort vergessen?" Folge den Anweisungen, um eine E-Mail oder SMS zur Wiederherstellung deines Kontos zu erhalten. Wenn du keinen Zugriff mehr auf die registrierte E-Mail oder Telefonnummer hast, nutzt die Option „Hilfe bei der Anmeldung“ auf der Anmeldeseite. Folge den Anweisungen, die dir helfen, dein Konto zurückzureclaimen.

If your Instagram and Facebook accounts are disabled, you can follow the instructions provided when you try to log in. Typically, you may need to submit an appeal or verify your identity to regain access. Check both platforms for any messages regarding your account status and follow the outlined steps to recover your account.