witam serdecznie.**zwracam sie z prosba o pomoc w zwrocie pieniedzy za nieudana transak...

GetHuman5742825's Missing Order issue with AliExpress from February 2021

Help with my AliExpress issue
First: share to improve GetHuman5742825's odds
Strength in numbers! Companies respond better when others are watching.
Before contacting them, items GetHuman5742825 may need:
Name on the account, Address on the account, Order number, and Email address
The issue in GetHuman5742825's own words
witam serdecznie.**zwracam sie z prosba o pomoc w zwrocie pieniedzy za nieudana transakcje,*ze sprzedawca byla prowadzona rozmowa w tejze materii ale bezskuteczna,*po anulowaniu transakcji, payu przelal pieniadze mimo tego na konto*sprzedajacego, tenze jednak pomimo moich staran mataczy, kombinuje*i mimo jasnych dowowod nie zamierza zwrocic moich pieniedzy co*traktuje nie tylko dzialaniem krzywdzacym ale podejrzewam zamiar*przywlaszczenia pieniedzy i dokonania celowego oszustwa.*jesli do transakcji nie doszlo, towar nie byl wyslany sprzedawca*w przeciagu ** dni zobowiazany jest do natychmiastowego zwrotu*pieniedzy zas po tym czasie kupujacemu naleza sie odsetki za zwloke.*poniewaz ponioslem straty nie tylko materialne ale rowniez innego*rodzaju sam zwrot pieniedzy na chwile obecna nie satysfakcjonuje mnie,*adwokat zaklada sprawe karna ktora zostanie obciazony sprzedawca.*bede domagal sie odszkodowania i zadoscuczynienia zgodnie z *obowiazujacym prawem w UE.*w zalaczniku dowod dokonania potwierdzenia zakupow na aliexpres*za calosc dokonana zostala wplata na konto PAYU i w tejze *wplacie jest dokonana transakcja u sprzedajacego.*TRANSACTION'S CONFIRMATION*Date: ****-**-** **:**:***Payment method: Alior Bank*Merchant: PPRO Payment Services S.A*Customer: , *****@***.com*Title: P**-U**-H**-F***Description: *RFM*** Alipay*Confirmation date: ****-**-** **:**:***Amount: ****.** PLN*z biura obslugi klienta otrzymalem odpowiedz*Wys*ane: **:** Wtorek ****-**-***Temat: Re: *Ticket****************** Przelewy**: Confirmation transaction (U**-H**-F**)*Dzi*kujemy za kontakt z naszym Biurem Obs*ugi Klienta.*Transakcja zosta*a przyj*ta przez sprzedawc* dnia ****-**-** **:**. Systemowe potwierdzenie zosta*o wys*ane w odr*bnej*wiadomo*ci. W przypadku pyta* zapraszamy do kontaktu bezpo*rednio ze sprzedawc*.*Przesy*am pozdrowienia*Krzysztof Pietrzyk*Specjalista ds. Obs*ugi Klienta*PayPro SA**zaznaczam ze zakupilem dwa przedmioty, jeden za ktory domagam sie zwrotu,*byly dokonane dwie transakcje na ten sam sprzet, druga transakcja towar*zostal wyslany z wielkim trudem i opoznieniem.*na stronie * dokumet potwierdzajacy drugi zakup ,przesylka dostarczona*tak jak wspominalem sprzedawca dostal pieniadze za pierwsza anulowana*transakcje, odmawia ich zwrotu, mataczy, udaje ze nie wie o co chodzi.*jest to jawny dowod uporczywego dzialania na szkode kupujacego,****,** to nie jest mala kwota, i uczciwosc nakazuje wywiazac sie*z niedoszlej transakcji, zwracajac nienalezne pobrane pieniadze.*sprzedawca nie chce dokonac ich zwrotu. celowo dziala na moja szkode,*wiec mam prawo poczuc sie oszukany, okradziony.*strona**pierwsze zamowione anulowane ma numer ******************Zam*wienie ID: **************** Zobacz Szczeg**y*Zam*wienie czas i dat*: **:** Jan. ** **** *Payu potwierdza w korenspondencji ze*sprzedawca pieniadze otrzymal na swoje konto*ja do dzis nie mam zwrotu z tego tytulu.*w kwoci ***,****strona**drugie zamowienie******************Sprzedawca ma wysy*aj* swoje zam*wienie*tutaj czekam na towar ktorego rowniez nie dostalem* Zam*wienie ID: **************** Zobacz Szczeg**y*Zam*wienie czas i dat*: **:** Jan. ** **** *Ilo** produktu *****,** PLN*Koszt wysylki****,** PLN**aczna Kwota*****,** PLN*W zwiazku z zaistniala sytuacja, gdzie sprzedajacy w perfidny sposob dziala*na moja szkode, marnotrawi moj czas, na pisanie wyjasnien jak rowniez zmusza*mnie do czynnosci dalszych w tejze przedmiotowej sprawie, jako osoba *pokrzywdzona, oszukana, bede sie domagal przez sad pelnej , zasadnej *rekompensaty,za utracone dobra jak rowniez naruszenie moich praw.**na koniec zaznaczam ze dzwonilem do Payu jak i po przeprowadzonej*korenspondencji meilowej potwierdza bank ze obie wplaty*na konto sprzedawcy wplynely, tym samym sa to wystarczajace*dowody ze moje roszczenie jest sluszne, a pieniadze nalezne.*Poniewaz druga transakcja dobiegla pomyslnie do finalu, w dalszym*ciagu domagam sie zwrotu pieniedzy za pierwszy transfer*prosze wiec o przeprowadzenie postepowania wyjasniajacego*i zobowiazac sprzedawce do zwrotu pieniedzy w pierwszej transakcji*i natychmiastowego ich zwrotu na konto PAYU**Andrzej Staszczak.

GetHuman5742825 did not yet indicate what AliExpress should do to make this right.

How GetHuman5742825 fixed the problem

We are waiting for GetHuman5742825 to fix the problem and share the solution with the rest of us customers.

Do you have a customer issue as well?
We can help you get AliExpress's attention and get better help faster. Tap below to get started.
Having AliExpress issues too?
Get tips from pros & other customers, and get it handled faster:
For better results, write at least 100 characters
This email address isn't valid

AliExpress

Missing Order issue
Reported by GetHuman5742825
Feb 11th, 2021 - 2 years ago
Not resolved
Seen by 132 customers so far
Similar issue to 17082 others
0 customers following this

Timeline

GetHuman5742825 started working on this issue
Feb 11th, 2021 11:30am
GetHuman5742825 confirmed the issue is fixed. Hooray!
Feb 17th, 2021 6:14pm
GetHuman5742825 indicated the issue is not fixed yet.
Feb 17th, 2021 6:17pm

Paying Too Much for TV?

After helping consumers for 10 years, we realized that you need an impartial, live person you can talk to about comparing the various TV, cable, Internet and phone plans in your area- somebody who can compare the best deals across telecom providers. So we created a free concierge service you can call at the phone number below.

Call Toll-Free: 888-379-2546Our service is unaffiliated and thus can compare plans across many providers