recibi una orden y cuando fui a walmart a buscarla no habia ningun empleado para entreg...

GetHuman-silvinam's Problem With an Order issue with Postmates.com from April 2020

Help with my Postmates.com issue
First: share to improve GetHuman-silvinam's odds
Strength in numbers! Companies respond better when others are watching.
Before contacting them, items GetHuman-silvinam may need:
Account holder name, Email address on the account, Phone number, and Billing address
The issue in GetHuman-silvinam's own words
recibi una orden y cuando fui a walmart a buscarla no habia ningun empleado para entregar. Empece a buscar algun empleado que pueda ayudarme y cuando logr* encontrar uno me dijo: espere aqui, ya le traigo su orden. En ese mismo momento me aparece en la app "pedido cancelado". El empleado me pidio disculpas por haber demorado en atenderme pero el pedido ya habia sido designado a otro conductor. Intente cancelar la orden en mi aplicacion para poder seguir trabajando y no se podia cancelar. La unica opcion que me daba era "entregar el pedido". (como voy a entregar un pedido que la app me lo cancelo?????) Como sea, tuve que apretar ese boton porque era la *nica opci*n. Pero la aplicacion me dice que necesito la firma del cliente. Y ahora no puedo hacer nada!!!!! la app qued* asi, no hay forma de volver atr*s, de cancelar, no se puede hacer nada. Intent* varias veces contactarme con atencion al cliente y nadie respondi*!!! la aplicaci*n siempre dec*a que no habia nadie para ayudarme!!!! necesito que me solucionen este problema. No fue mi culpa si los empleados de walmart no estaban en el lugar indicado y me hicieron perder demasiado tiempo buscando a alguien que pueda entregarme el pedido!!

GetHuman-silvinam did not yet indicate what Postmates.com should do to make this right.

How GetHuman-silvinam fixed the problem

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Postmates.com

Problem With an Order issue
Reported by GetHuman-silvinam
Apr 27th, 2020 - 6 months ago
Not resolved
Seen by 2 customers so far
Similar issue to 3687 others
0 customers following this

Timeline

GetHuman-silvinam started working on this issue
Apr 27th 2:44pm
GetHuman-silvinam indicated the issue is not fixed yet.
Apr 27th 8:06pm