Buchungsnummer: LDFK*R *Guten Tag, ich m*chte den annulierten Flug nach dem bestehenden...

GetHuman-kostyant's Change Flight issue with Ryanair from August 2020

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The issue in GetHuman-kostyant's own words
Buchungsnummer: LDFK*R *Guten Tag, ich m*chte den annulierten Flug nach dem bestehenden Recht auf einen anderen Flug umbuchen, was in meinem Fall online nicht m*glich ist. Darum bitte ich Sie dies f*r mich zu erledigen. Der neue gew*nschte Flug sollte f*r beide Passagieren am **.**.**** von Teneriffa S*d nach D*sseldorf Int unter der Nummer FR**** stattfinden. Daf*r bedanke ich mich im Vorraus. Ich behalte mir das Recht vor bei nicht Nachkommen meiner Bitte juristische Schritte einzuleiten. Mit freundlichen Gr**en Kostyantyn Zhuchenko*Es folgt betreffender Ausschnitt als Rechtsgrundlage meiner Bitte aus Ihrer Email vom **.*.** :* "...*. Annullierten Flug *ndern (kostenfrei)**Aufgrund der COVID-**-Krise gestatten wir es Kunden, ihren annullierten Flug auf ein anderes Datum oder eine andere Uhrzeit auf der urspr*nglichen Flugstrecke oder auf einer anderen Flugstrecke innerhalb unseres Netzwerks und innerhalb von ** Tagen vor oder nach dem annullierten Flug zu *ndern. Es fallen keine Umbuchungsgeb*hren an und Sie m*ssen die Differenz beim Flugpreis nicht zahlen. Klicken Sie hier, um Ihren Flug jetzt kostenlos umzubuchen..."

GetHuman-kostyant did not yet indicate what Ryanair should do to make this right.

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Ryanair

Change Flight issue
Reported by GetHuman-kostyant
Aug 5th, 2020 - a year ago
Not resolved
Seen by 12 customers so far
Similar issue to 4601 others
0 customers following this
Items needed
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6 Character booking reference
Email address used for booking

Timeline

GetHuman-kostyant started working on this issue
Aug 5th, 2020 6:59pm
GetHuman-kostyant indicated the issue is not fixed yet.
Aug 6th, 2020 12:00pm
GetHuman-kostyant indicated the issue is not fixed yet.
Aug 6th, 2020 12:55pm
GetHuman-kostyant indicated the issue is not fixed yet.
Aug 10th, 2020 6:55am
GetHuman-kostyant indicated the issue is not fixed yet.
Aug 10th, 2020 6:55am