Yo, Elmer Zelaya Blandon, con cedula de Nicaragua ***-******-****D por este medio deleg...

GetHuman-ezelayab's customer service issue with Megabus from July 2018

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Help with my Megabus issue
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Always use the GetHuman Phone to call Megabus. We wait on hold and get a rep on the line for you faster and for free!
The issue in GetHuman-ezelayab's own words
Yo, Elmer Zelaya Blandon, con cedula de Nicaragua ***-******-****D por este medio delego al Sr. Jose R. Flores para en mi nombre reclamar Bolsa negra plastica con aproximadamente ** libras de peso que la Empresa MEGABUS perdio en mi viaj de Orlando a Miami el dia ** de Julio del corriente a las **:** del mediodia.*La maleta contiene una mochila Victorinox con articulos valioso dentro, un disco duro con informacion muy importante, ropa nueva, y articulos de regalo.*Al llegar a MEGABUS se nos regalo una bolsa anaranjada y una bolsnegra de empaque para organizar el Sobrepeso de nuestras dos maletas.*Por ese servicio pagamos la cantidad de ** dolares. Recibo adjunto al igual que el tiquete de viaje.*Al entregar las maletas, el mimso senor que nos dio la bolsa, el mismo que nos cobro el pago de los ** dolares paragods con mi tarjeta me pido poner la bolsa en el piso, a la orilla de la llanta del bus y que el postriormente la cargaria al MEGABUS.*Al llegar a Miami la bolsa no aparecio, personalmente revise el bus y no vimos que alguien la descargara.*La conductora me garantizo que ni en Miami ni en Fort Lauderdale descargaron alguna bolsa negra de plastico.*El dano por esta irresponsabilidad de MEGABUS nos afecta seriamente y he solicitado al Sr. Flores, buscar la recuperacion de dicha maleta o iniciar un proceso legal contra la Empresa MEGABUS aparte de nuestro reporte a las redes sociales para que otros clientes no sean sorprendidos al confiar en el profesionalismo de esta empresa.*FRARTERNALMENTE,**Dr. Elmer Zelaya Blandon, Ph.D.*NICARAGUA***Nota:**En caso de saber alguna noticia de nuestra maleta favor enviarla a la direccion del Sr. Flores en Miami *** *** **** o a la Direccion del Sr. Carlos Gutierrez*Miriam Ortega en Orlando, FL*Phone **********

GetHuman-ezelayab did not yet indicate what Megabus should do to make this right.

How GetHuman-ezelayab fixed the problem

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Megabus

Customer service issue
Reported by GetHuman-ezelayab
Jul 20th, 2018 - 2 years ago
Fixed
Seen by 1 customer so far
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Timeline

GetHuman-ezelayab started working on this issue
Jul 20th, 2018 11:01pm
GetHuman-ezelayab confirmed the issue is fixed. Hooray!
Jul 20th, 2018 11:02pm