Covid-** problems*Salve, giorno ** maggio ho prenotato *un volo da Zurigo per Madrid co...

GetHuman4840546's Refund a Charge issue with Lufthansa from May 2020

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Covid-** problems*Salve, giorno ** maggio ho prenotato *un volo da Zurigo per Madrid codice prenotazione NUMTVE.... L'indomani il presidente spagnolo S*nchez ha emesso il decreto causa Covid-**, che chiunque atterrasse a Madrid dovrebbe stare ** giorni i quarantena per me ovviamente impossibile per questioni lavorative, non posso perdere il mio lavoro! Da giorno ** a stamattina ho provato a contattarvi al vostro servizio di assistenza telefonica senza alcuna risposta provando a chiamare giorno e notte ripetutamente per provar a cancellare il mio volo od eventualmente effettuare un voucher per cos* non perdere i miei *** euro dato che quando si sblocca la situazione dovr* comunque recarmi a Madrid. Ora vorrei sapere come risolvere questa situazione dato che non sono riuscito a contattarvi telefonicamente e dato che la quarantena, la scelta di S*nchez.. Non rientra nelle mie colpe. Spero in una risposta al quanto pi* presto*Cordiali saluti Terens Cavedo

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Lufthansa

Refund a Charge issue
Reported by GetHuman4840546
May 19th, 2020 - 3 years ago
Not resolved
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Timeline

GetHuman4840546 started working on this issue
May 19th, 2020 10:12am
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May 19th, 2020 10:12am
GetHuman4840546 indicated the issue is not fixed yet.
May 19th, 2020 10:12am
GetHuman4840546 indicated the issue is not fixed yet.
May 21st, 2020 2:25pm