Wizz Air Customer FAQ

There is a link to the most up-to-date contact information right here on this page that you are viewing.

To cancel your checked-in baggage, you'll need to manage your booking through the Wizz Air website or mobile app. Log in to your account, find your reservation, and look for the baggage options. You should be able to cancel or modify your checked baggage within the specified time frame before your flight. Keep in mind that cancellation policies and any applicable fees may apply.

The "logged in user must be owner" message indicates that the Wizz credit conversion request can only be initiated by the account holder associated with the booking. Ensure you're logged into the correct Wizz Air account that matches the confirmation code provided. If you're still having issues, consider checking the details associated with your account or looking for any discrepancies with the booking.

Если в вашем онлайн билете указано, что платеж не завершен, это может означать, что транзакция не была успешно проведена. Рекомендуем проверить состояние своего банковского счета и убедиться, что средства находятся на месте. Возможно, вам потребуется повторить процесс бронирования.

Если вы приобрели билеты через приложение Wizz Air и не получили чек об оплате с кодом для просмотра билетов, попробуйте войти в свое приложение. Обычно ваши билеты отображаются в разделе "Мои поездки" или "Бронирования". Если билеты не видны, проверьте папку "Спам" в электронной почте на наличие письма. Если проблема сохраняется, важно обратиться к актуальной информации о контактах, которая представлена на этой странице.