The question we are asked most often is about how to talk to Pegasus Airlines customer service. Click here for contact information, email and chat options, getting a live person, wait times and more.
Ask any question you have about Pegasus Airlines customer service, get an answer now.
My Delsey luggage is 81 cm. Is that acceptable with Pegasus Airlines. It’s still under 20 kg.
For Pegasus Airlines, the maximum dimensions for checked luggage is 158 cm in total (length + width + height). An 81 cm luggage may exceed this limit depending on its other dimensions. We recommend checking the specific size policies on the Pegasus Airlines website to ensure compliance.
Asked Dec 8, 2024 7:37 PM
My flight Antalya-Hurghada has been cancelled (24.12.24). How can I ask you about a money refund?
To inquire about a refund for your cancelled flight from Antalya to Hurghada, please check the refund policy provided on the official website. Ensure you have your booking information ready when you submit your request. Instructions for processing refunds are typically detailed there.
Asked Nov 27, 2024 7:12 PM
لم احصل على بريد الكتروني لتاكيد الحجز
إذا لم تتلقَ بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الحجز، يمكنك التحقق من مجلد البريد العشوائي أو الرسائل المرسلة، فقد يكون البريد الإلكتروني هناك. تأكد أيضًا من إدخال عنوان البريد الإلكتروني الصحيح عند إجراء الحجز. إذا استمرت المشكلة، هناك رابط لمعلومات الاتصال الأكثر تحديثًا مع Pegasus Airlines موجود على هذه الصفحة.
Asked Oct 27, 2024 3:38 PM
لم احصل على ايميل او رسالة لتاكيد الحجز
إذا لم تحصل على بريد إلكتروني أو رسالة لتأكيد الحجز، تأكد من التحقق من صندوق البريد المزعج أو البريد الوارد. أحيانًا قد تتأخر رسائل تأكيد الحجز في الوصول. للحصول على المزيد من المعلومات حول حالة حجزك، هناك رابط لمعلومات الاتصال الأكثر تحديثاً على هذه الصفحة التي تتصفحها.
Asked Oct 27, 2024 3:30 PM
Can my individual suitcase weigh more than 20kg?
No, each individual suitcase must not exceed the weight limit of 20 kg for checked baggage on Pegasus Airlines. If your suitcase exceeds this limit, additional fees may apply.
Asked Aug 13, 2024 10:37 PM
Help me with my Pegasus Airlines customer service issue
We look to the Pegasus Airlines issues that customers have reported to GetHuman to decide which questions are the most common and how much time to spend researching how to solve them.