Jio Customer FAQ

Postpaid Jio number ko prepaid mein convert karne ke liye, aapko apne najdik ke Jio Store ya Jio Retailer pe jana hoga. Apne sath aapko apna valid Aadhaar Card aur original photo ID proof le jana padega. Wahan par ek Customer Application Form (CAF) fill karna hoga aur biometric verification karni hogi. Conversion process pura hone ke baad, aapko ek naye prepaid SIM card milega. Yeh process generally kuch dinon mein complete ho jata hai.

हमें खेद है, लेकिन हम आपके नंबर की स्थिति की जांच यहां से नहीं कर सकते। कृपया यह सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन सही तरीके से काम कर रहा है और नेटवर्क सेटिंग्स ठीक हैं।

Apna phone restart karen, aur ensure karen ke aapke paas latest software update ho. Network settings reset karen, aur data usage limit check karen. Agar problem solve nahi hoti, toh apne area ki network coverage verify karen.

कृपया सुनिश्चित करें कि आपका फ़ोन Jio सिम को सपोर्ट करता है और सिम सही तरीके से डाली गई है। नेटवर्क सेटिंग्स में जाकर मैन्युअली Jio नेटवर्क से कनेक्ट करने की कोशिश करें। अगर समस्या बनी रहती है, तो फ़ोन को रीस्टार्ट करें या फिर फ़्लाइट मोड ऑन-ऑफ करें।

To continue using the same number, visit the nearest Jio store or authorized retailer with the current registered owner. The owner needs to carry a valid photo ID. You may then complete the reverification process by updating the SIM registration to your name with your valid photo ID.