Hotels.com Customer FAQ

You can find the details of your reservation by checking your email inbox for the confirmation email from Hotels.com. It should contain all the relevant information about your booking. If you are unable to locate it, consider checking your spam or junk folder.

Um die Rechnungsadresse zu ändern, müssen Sie sich in Ihr Hotels.com-Konto einloggen und die Buchungsdetails aufrufen. Dort sollten Sie die Option finden, die Rechnungsadresse zu bearbeiten. Wenn Sie dabei Unterstützung benötigen, gibt es hilfreiche Informationen auf der Website.

För att ändra datum på din hotelbokning loggar du in på ditt konto på Hotels.com. Gå till din bokningsöversikt och välj den aktuella bokningen. Där bör du kunna se alternativ för att ändra datumet. Observera att vissa bokningar kan ha restriktioner när det gäller ändringar, beroende på prissättning och hotellpolicy. Om ändringen inte är möjlig direkt online kan det vara bra att kontrollera hotellpolicyerna som gäller för din specifika bokning.

For non-refundable hotel reservations, changes to the reservation dates may not be permitted, as these bookings typically do not allow for modifications. However, some hotels may have flexible policies or offer options for rescheduling. It’s recommended to check the specific hotel's policy regarding changes or contact them directly for assistance.

Unfortunately, once a reservation is canceled, it cannot be restored. You will need to make a new booking for your stay. Be sure to check the availability and any applicable rates for your desired dates.