Qatar Airways Customer FAQ

يمكنك حجز كرسي متحرك عند إجراء حجزك. يتوجب عليك إبلاغنا عن احتياجاتك الخاصة قبل السفر بوقت كافٍ. بخصوص الكرسي الكهربائي، يمكنك اصطحابه، ولكن يجب التحقق من المتطلبات الخاصة بأمان البطارية. عادةً لا توجد رسوم إضافية على خدمات الكراسي المتحركة، لكن من المهم التحقق من سياسة شركة الطيران بشأن الأمتعة الخاصة. نوصي بمراجعة المعلومات الدقيقة المتعلقة بإجراءات السفر الخاصة بك قبل رحلتك.

To request a bassinet for your 4-month-old baby, you should select a flight that offers this option, as availability may vary. Bassinets are typically available on long-haul flights. When booking your ticket, ensure to indicate the requirement for a bassinet in the special requests section. It is advisable to book early, as these can be limited in number. If you have already booked, you can also add this request through the manage booking section on the Qatar Airways website.

You are generally allowed to carry AA and AAA batteries in your suitcase. However, it’s advisable to keep them in their original packaging or insulated to prevent short circuits. Always check your destination's regulations and Qatar Airways' specific guidelines regarding battery transport before your flight.

Yes, in business class on Qatar Airways, you are allowed to bring a musical instrument like a guitar as your cabin baggage, provided it fits within the size limits for carry-on items. Ensure that it meets the airline's specified dimensions and weight for cabin baggage.

لديك خيارين. أولاً، يمكنك محاولة التواصل مع السلطات المختصة المتعلقة بالتأشيرات في بلدك لطلب المساعدة. ثانياً، إذا كانت لديك أسئلة أو تحتاج إلى دعم بشأن رحلتك أو تغييرها، يمكنك الاطلاع على المعلومات المتاحة عن كيفية إعادة الحجز أو استرداد الأموال. هناك رابط للمعلومات الأحدث والتواصل هنا في هذه الصفحة التي تتواجد عليها.