Bonjour Nintendo**Suite * la r*ception du devis concernant ma console Switch, je me per...

GetHuman1189793's customer service issue with Nintendo from September 2018

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Bonjour Nintendo**Suite * la r*ception du devis concernant ma console Switch, je me permets de contester la d*cision prise par le SAV. Bien que la p*riode de garantie du constructeur soit d*pass*e, je suis *tonn* que les frais d’une panne aussi tristement c*l*bre sur cette console qu’est l’*cran bleu, ne soit pas prise en charge par vos services.**Je suis client Nintendo depuis mon plus jeune *ge, ayant toujours pris grand soin de mes consoles et n’ayant jamais eu de probl*mes jusqu’* pr*sent, j’ai suivi la Switch avec grand int*r*t avant m*me le jour de sa sortie, n’h*sitant pas * la pr*commander pour pouvoir l’utiliser d*s sa mise en vente. J’ai pu passer de merveilleux moments avec votre derni*re console et son catalogue qui ne cesse de cro*tre, mais voil* qu’un an et quelques mois apr*s sa sortie, elle cesse subitement de fonctionner. Apr*s envoi de ma Switch au service de r*paration, je re*ois avec *tonnement un devis * hauteur de ***€ (soit plus du tiers du prix de la console neuve qui contient le dock et la paire de joy-con). Je souhaite profond*ment continuer de profiter des produits Nintendo, cependant cette exp*rience a pu me refroidir quant * mes d*penses pr*vue chez vous.**Je fais donc appel * un geste commercial de votre part, afin d’encourager mon choix d’avoir investi non sans mal et pour la premi*re fois dans une console par mes propres moyens.**Cordialement,**Louis STENGER**** ** ** ** ****R*f*rence dossier : CERGY **Num*ro d’appel: NIIW******FR**Num*ro de s*rie : XAJ***********
GetHuman1189793 did not yet indicate what Nintendo should do to make this right.
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Nintendo

Customer service issue
Reported by GetHuman1189793
Sep 24th, 2018 - 2 mons ago
I have an issue with Nintendo too
Not resolved
Seen by 1 customer so far
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Timeline
GetHuman1189793 started working on this issue
Sep 24th 6:58am