The question we are asked most often is about how to talk to IndiGo customer service. Click here for contact information, email and chat options, getting a live person, wait times and more.
Which is the right way to enter the mobile number in the contact details
Enter the mobile number in the contact details without spaces or special characters. Include the country code at the beginning. For example, for an Indian number, you would use +91 followed by the 10-digit mobile number.
Asked Jul 22, 2024 6:39 PM
i booked the ticket and i havent received any message or ticket from indigo
We apologize for the inconvenience. Usually, booking confirmation is sent instantly via email or SMS. If it has been a few hours and you still haven’t received it, it could either be a delay in the system or there might have been a typo in your contact information. Please check your spam or junk folder in your email. If you still can't find your booking confirmation, we recommend getting in touch with IndiGo customer service as soon as possible to rectify the issue.
Asked Mar 3, 2024 1:21 PM
Non rieasco a cancellare un volo che purtroppo per motivi di salute non potrò prendere
Spiacenti per i tuoi problemi di salute. Hai la possibilità di cancellare un volo con IndiGo tramite il loro sito web o l'applicazione mobile. Accedi alla sezione "Gestisci prenotazioni" e segui le istruzioni per cancellare il tuo volo. Tuttavia, tenere presente che potrebbero essere applicate delle penali in base alle condizioni del tuo biglietto. Se hai acquistato una sorta di assicurazione di viaggio o hai specifiche clausole di cancellazione nel tuo biglietto, potresti essere in grado di recuperare parte o l'intero costo del biglietto aereo. Il rimborso avverrà secondo le politiche di IndiGo per le cancellazioni.
We look to the IndiGo issues that customers have reported to GetHuman to decide which questions are the most common and how much time to spend researching how to solve them.