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GetHuman4848014's Track a Package issue with Amazon Germany from May 2020

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Hello, I only speak English and trying to place order to Poland. my email is *****@***.com Please see email below. I. do not understand why this is talking so long. Richard**On May **, ****, at *:** AM, *****@***.com wrote:**Guten Tag,**vielen Dank f*r die R*ckmeldung. Wir haben Ihre Angaben *berpr*ft, konnten Ihre Zahlung per Mastercard anhand Ihrer Antwort aber nicht verifizieren.**Melden Sie sich bitte noch einmal bei Ihrem Amazon-Konto an und folgen Sie den angezeigten Anweisungen zur Verifizierung Ihrer Zahlung. Wir werden Ihre Angaben *berpr*fen und innerhalb von ** Stunden antworten.**Achten Sie beim Hochladen eines Dokuments darauf, dass Name, Adresse, Zahlungsweise und relevante Transaktionsinformationen deutlich sichtbar sind. Zu Ihrer Sicherheit d*rfen nur die letzten * Ziffern der Zahlungsweise sichtbar sein.**Unser Kundenservice-Team kann dieses Problem best*tigen, zu Ihrem eigenen Schutz aber weder die vorgelegten Dokumente einsehen noch Ihnen weiteren Ausk*nfte erteilen.**Beachten Sie bitte, dass Sie erst wieder auf Ihr Konto zugreifen und Bestellungen aufgeben k*nnen, nachdem wir Ihre Angaben best*tigt haben.**Freundliche Gr**e*Kontospezialist*Amazon.de**https:**www.amazon.de

GetHuman4848014 did not yet indicate what Amazon Germany should do to make this right.

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Amazon Germany

Track a Package issue
Reported by GetHuman4848014
May 20th, 2020 - 3 years ago
Not resolved
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Timeline

GetHuman4848014 started working on this issue
May 20th, 2020 3:59pm