Yo necesito que el vendedor reconozca que me vendi* un tel*fono da*ado y que me devuelva mi reembolso y como hago para devolverle su tel*fono

GetHuman-terapela's Problem With a Seller issue with AliExpress from May 2020

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First: share to improve GetHuman-terapela's odds
Strength in numbers! Companies respond better when others are watching.
The issue in GetHuman-terapela's own words
Hable con el vendedor para resolver el problema ,pero no medio ninguna solucion ... El problema yo compre un telefono de aliexpres un samsung Galaxy A** *G ,recib* el telefono da*ado la pantalla se congela y el telefono se apaga a y parende por si solo el telefono cost* *** euro's * ** en aduana total *** y yo no he podido utilizar el tel*fono, habl* con el vendedor,y no me dio ninguna soluci*n satisfactoria *Estoy tratando todos los d*as de hablar con atenci*n al cliente es y nunca me responden siempre sale hablando el robot ,por favor ay*dame a tener una solucion
Quiero devolver el tel*fono porque realmente no funciona ,no me sirve el tel*fono le repito que se congela y se apaga solo ,no sirve para se utilizado
Yo tengo m*s de un a*o haciendo compras en aliexpres ,pero lamentablemente se me borr* la aplicaci*n de mi tel*fono y perd* el control de todas las ventas realizadas ,hice una nueva aplicaci*n y ahora soy socio de plata por haber hecho varias compras ,por favor ayudarme no quiero perder *** euros esto es mucho dinero para mi
Hable a trav*s de la aplicaci*n con atenci*n al cliente y nunca me responden siempre sale un robot que se llama Eva,el vendedor no me ha dado ninguna respuesta ,no cree que el tel*fono est* da*ado, entonces que inter*s puedo tener yo en perder mi tiempo y mi dinero tratando de devolver un producto que est* bueno, no tiene l*gica, dime a donde quiero que le mande la informaci*n del producto y yo se lo mando
How GetHuman-terapela fixed the problem

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AliExpress

Tel*fono Samsung Galaxy A** *G
Problem With a Seller issue
Reported by GetHuman-terapela
May 23rd, 2020 - 3 years ago
Not resolved
Seen by 19 customers so far
Similar issue to 19460 others
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Timeline

GetHuman-terapela started working on this issue
May 23rd, 2020 7:41am
GetHuman-terapela indicated the issue is not fixed yet.
May 25th, 2020 7:23am
GetHuman-terapela indicated the issue is not fixed yet.
May 25th, 2020 7:24am