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GetHuman5299289's Cancel flight issue with Aer Lingus from September 2020

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Dear Sirs, yesterday we bought this ticket you see below but, unfortunately, we need to cancel it.*How do we have to proceed?*Thank you in advance and best regards**Paola Cipriani*Grazie per aver prenotato con Aer Lingus. Questo *** il tuo messaggio e-mail di ricevuta e itinerario passeggeri**************************************************************IMPORTANTE - PER EFFETTUARE IL CHECK-IN DEVI PRESENTARE IL RIFERIMENTO DELLA PRENOTAZIONE.*** Check-in WEB - Riduci i tempi di attesa in aeroporto ed effettua comodamente il check-in da casa tua o dall'ufficio usufruendo del servizio on line. Collegati al sito https:**www.aerlingus.com e fai clic su "Gestisci viaggio" dalla home page per prenotare in anticipo il check-in.***EVITA LE FILE GRAZIE AL SERVIZIO DI CHECK-IN SELF SERVICE***Fai clic sul seguente collegamento per le migliori occasioni di autonoleggio: https:**www.cars.aerlingus.com*Hotel Aerlingus a tariffe eccezionalmente scontate.Offerte in tutto mondo - https:**www.aerlingus.com************************************************************* ************************************** * ** * AER LINGUS ** * RIFERIMENTO PRENOTAZIONE: *B*DIW ** * ** ***************************************DATA: **SEP****MISS JULIA COLOMBO**Questo *** un volo con biglietto elettronico. Per ricevere la carta di imbarco, devi presentare la prima pagina di questo messaggio di posta elettronica al check-in. Il tuo numero di riferimento della prenotazione *** riportato nella parte precedente.*Al momento del check-in del volo dovrai anche disporre di quanto segue:*-*- Viaggi internazionali: passaporto e visto validi (se richiesti).*Tutti i viaggiatori dell'UE forniti di passaporto che visitano gli Stati Uniti devono disporre di un passaporto individuale a lettura ottica e dell'autorizzazione ESTA da www.cbp.gov*esta almeno ** ore prima del viaggio per usufruire del Programma di viaggio in esenzione di visto.**-*- Viaggi all'interno dell'Irlanda, Viaggi all'interno nel Regno Unito e tra l'Irlanda e il Regno Unito: i passeggeri residenti in Irlanda o nel Regno Unito non necessitano di passaporto per i viaggi in uno di questi due paesi, ma dovranno disporre di un documento d'identit*** valido. Gli unici documenti identificativi dotati di foto sono i seguenti:**. Passaporto *. Patente di guida con foto *. Carta studentesca internazionale *. Carta d'identit*** *. Pass con foto per i trasporti pubblici *. Tesserino di lavoro con foto.*Per pi informazioni - https:**www.aerlingus.com**Se avete un biglietto di carta, deve essere presentato alla registrazione.**ITINERARIO:*******************************************************************MISS JULIA COLOMBO******************************************************************AER LINGUS EI *** CLASSE N*ECONOMY FLEXI FARE CONFERMATA*PAR ROME*LEONARDO DA VINCI VEN **SET** *.**PM*FCO -TERMINAL * - TERMINAL **ARR DUBLIN VEN **SET** *.**PM*DUB -TERMINAL * - TERMINAL ***Con questa tariffa potrai accedere alla lounge dell'aeroporto, laddove disponibile. Prima della partenza riceverai via e-mail un pass per l'accesso alla lounge.**MISS JULIA COLOMBO - *BAG **KG MAX**Tutti gli orari sono locali**Numero biglietto ************* Data emissione biglietto **SEP********************************************************************Nota: Aer Lingus non richiede ai passeggeri di riconfermare i voli per i quali hanno gi*** una prenotazione. In caso di variazioni di orario ti verr*** inviata una notifica per posta elettronica.***RICEVUTA:*Dettagli tariffa:*Categoria Tariffa Tasse,Oneri,Addebiti Sottototale*** ADULTO EUR***.** EUR**.** EUR***.****Totale Commissioni EUR*.****TOTALE GENERALE EUR***.****IL TOTALE DELLE COMMISSIONI COMPRENDE:*SPESE DI GESTIONE EUR*.***CHECKED BAG SH **KG MAX EUR*.****Pagamento AMERICAN EXPRESS

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Aer Lingus

Cancel flight issue
Reported by GetHuman5299289
Sep 25th, 2020 - 2 years ago
Not resolved
Seen by 15 customers so far
Similar issue to 1021 others
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Timeline

GetHuman5299289 started working on this issue
Sep 25th, 2020 10:01am
GetHuman5299289 confirmed the issue is fixed. Hooray!
Sep 30th, 2020 2:26pm
GetHuman5299289 indicated the issue is not fixed yet.
Sep 30th, 2020 2:26pm