Updated

Viber Customer FAQ

Top Answers & How-to Guides

How do I Contact Viber Customer Service?

The question we are asked most often is about how to talk to Viber customer service. Click here for contact information, email and chat options, getting a live person, wait times and more.

Is Viber secure and private?

Yes, Viber is secure and private. It takes user privacy and data protection seriously. Viber uses end-to-end encryption, which means...
Ask any question you have about Viber customer service, get an answer now.

Recent Viber Customer Questions

Как мне получить код для регистрации?если пишут проблема с интернетом,хотя интернет работает

Если вы сталкиваетесь с проблемой получения кода для регистрации в Viber из-за сообщения о проблемах с интернетом, попробуйте выполнить следующие действия: удостоверьтесь, что приложение обновлено до последней версии, перезагрузите ваше устройство, проверьте настройки сети и попробуйте снова. Также убедитесь, что ваше устройство нормально подключено к интернету (Wi-Fi или мобильная сеть). Если проблема сохраняется, возможно, стоит проверить наличие временных сбоев в работе Viber.
Asked Oct 21, 2024 2:12 PM

Здравствуйте, При создании канала по работе, приглашенные люди заблокировали мой аккаунт, я его удалила, чтобы заново создать, но при активации происходит сбой. Как мне разблокировать аккаунт?

Мы рекомендуем проверить наличие смс-сообщений с кодом подтверждения, которые вы могли бы получить при попытке повторной активации. Если проблема все еще сохраняется, возможно, потребуется подождать некоторое время, прежде чем вновь пытаться активировать аккаунт. Убедитесь, что используете актуальный номер телефона, и что ваша сеть работает корректно. Если возникли дополнительные вопросы, вы можете найти ссылку на актуальную контактную информацию прямо на этой странице, которую вы сейчас просматриваете.
Asked Oct 20, 2024 6:31 AM

how do i restore viber account to new iphone

To restore your Viber account on a new iPhone, install the Viber app from the App Store. Open the app and enter the phone number linked to your Viber account. You will receive a verification code via SMS. Enter this code to verify your number. Once verified, your chat history will be restored if you had backed it up to the cloud or if it was stored in iCloud. Make sure that iCloud Drive is enabled and that you have sufficient storage for the backup.
Asked Oct 19, 2024 4:01 AM

Зайшла в вайбер с нового устройста, пропали переписки помогите пж востановить

Якщо ви зайшли у Viber з нового пристрою і переписки пропали, спробуйте перевірити, чи виконано резервне копіювання. Якщо у вас є резервна копія чатів, ви можете відновити її під час налаштування додатка. Переконайтеся, що ви використовуєте той же номер телефону, що й раніше. Якщо резервне копіювання не було створено, на жаль, відновити переписки може не вийти.
Asked Oct 8, 2024 3:03 PM

Не могу войти в приложение Вайбер,постоянно пишет сбой активации.

Во-первых, убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение. Попробуйте перезагрузить устройство и снова открыть Вайбер. Если проблема сохраняется, попробуйте удалить и заново установить приложение. Также проверьте, не отключен ли ваш номер телефона от сети. В редких случаях могут быть проблемы с серверами Вибер, которые стоит проверить. Если ничего не помогает, обратитесь к разделу поддержки на странице, которую вы сейчас просматриваете, для получения последней информации о контактных данных.
Asked Oct 5, 2024 4:03 AM

Help me with my Viber customer service issue

Overview

What is Viber?

Viber is a free messaging and calling app available for smartphones and desktops. It allows users to send text messages, make voice...

Usage

Can I use Viber on multiple devices?

Yes, Viber can be used on multiple devices. With Viber's multi-device support, you can seamlessly access your account across smartphones,...

Calling Features

Can I make voice and video calls on Viber?

Yes! With Viber, you can make both voice and video calls. Using the internet connection on your smartphone or computer, you can easily...

International Calls

Is Viber available for international calls?

Yes, Viber is available for international calls. With Viber, you can make free voice and video calls to other Viber users worldwide....

Messaging

Can I send messages and media files on Viber?

Yes, you can send both messages and media files on Viber. With Viber, you can easily send text messages to your contacts, whether they...

Backup

Can I backup my Viber chats and media?

Yes, you can backup your Viber chats and media. Viber provides a built-in backup feature that allows you to securely store your conversations...

Viber Out

What is Viber Out?

Viber Out is a feature offered by Viber that allows users to make calls to non-Viber mobiles and landlines at affordable rates. It's...

Security

Is Viber secure and private?

Yes, Viber is secure and private. It takes user privacy and data protection seriously. Viber uses end-to-end encryption, which means...
We look to the Viber issues that customers have reported to GetHuman to decide which questions are the most common and how much time to spend researching how to solve them.
Viber issues reported to GetHuman
FAQ Table of Contents

Answers for More Companies

Was this page helpful?YesNeeds work
Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!
Updated