Boa tarde,*Come*o por pedir desculpa por usar este meio de comunica**o, mas, atrav*s da...

GetHuman-manarfer's Refund issue with PayPal from October 2020

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First: share to improve GetHuman-manarfer's odds
Strength in numbers! Companies respond better when others are watching.
Before contacting them, items GetHuman-manarfer may need:
Email, phone number, Name, last 4 digits of Social Security Number, ability to receive access code, and account log in
Top Tip from another customer
Unless the fine print of the Living Social coupon says anything else, users are able to get a refund within 14 days of the purchase.
The issue in GetHuman-manarfer's own words
Eu estou tentando contactar diretamente a empresa vendedora, mas os e-mails s*o-me devolvidos. S* queria, se fosse poss*vel, o endere*o eletr*nico. ... Boa tarde,*Come*o por pedir desculpa por usar este meio de comunica**o, mas, atrav*s da hip*tese "mensagem", n*o tenho conseguido receber resposta para a minha quest*o, que * a seguinte:*Conforme informa**o infra, foi-me negada raz*o, quanto a mim, indevidamente, como, ali*s, noutro caso, que j* consegui resolver.*Acontece que, depois de me ter sido comunicado o resultado, tenho tentado contactar a empresa (Shenzhen Jiumenghudong Network Tchnology Co, Ltd) atrav*s dos e-mais por ela indicados - service*@menineshop e service*@menineshop, os quais me s*o sempre devolvidos.*O que eu pretendo, se for poss*vel, como * *bvio, * que, por favor, me indiquem uma forma (um endere*o) de contacto com a empresa em causa, pois, apesar da recusa em considerar a reclama**o pertinente, continuo a achar que a raz*o est* do meu lado, e, por isso, pretendo ir at* ao fim na defesa dos meus direitos de consumidor, pois quem vende, neste caso, uma escada n*o tem o direito de impingir apenas uma roda, que de nada serve, e, ainda por cima, apropriar-se de uma quantia que n*o lhe pertence. A isso cham-se, em bom portugu*s, roubo.*Grato, desde j*, pela informa**o que me possam fornecer, apresento os meus melhores cumprimentos.*M. Ferreira***Caro(a) Manuel Ferreira,**Recebemos a(s) reclama**o(*es) que apresentou em ** de julho de ****.**Analis*mos esta(s) transa**o(*es) e recus*mos a(s) sua(s) reclama**o(*es). Esta decis*o foi tomada porque recebemos o seguimento de envio do vendedor que confirma que a mercadoria foi entregue.**Lamentamos quaisquer problemas que tenha tido com a(s) transa**o(*es).**Saiba mais sobre a Prote**o do Comprador do PayPal**Para mais informa**es sobre a prote**o das suas compras e sobre o nosso processo de an*lise de reclama**es, clique em Termos e Condi**es na parte inferior de qualquer p*gina do site PayPal. Em seguida, basta clicar em Contrato do Utilizador para o Servi*o PayPal e em Prote**o do comprador do PayPal.**Informa**es da transa**o:**ID do caso em disputa: PP-D-**********Montante da transa**o: **,** USD**Montante em disputa: **,** USD**ID da transa**o: *WK*****D*******K**Data da transa**o: ** de junho de ******Atentamente,**PayPal
Foi o facto de em vez do artigo encomendado ter recebido apenas uma roda, que nem sei para que serve, o que, quanto a mim, * uma vigarice.
A solu**o seria o envio da escada encomendada, e, logicamente, a devolu**o da roda recebida, embora, l* est*, sem culpa, vou ter que arcar com as despesas da devolu**o, o que n*o considero justo, dado o "erro" ser do vendedor.
Com esta empresa foi a primeira vez, e ser*, com certeza, a *ltima, pois o que se espera, quando se faz um neg*cio, * a confian*a entre as partes intervenientes!... Era essa a minha espectativa.
Para al*m da reclama**o apresentada, atrav*s do PAYPAL, e mal rejeitada, em minha opini*o, fiz v*rias tentativas de contacto, mas, como j* disse, foram infrut*feras porque a correspond*ncia foi sempre devolvida. Inclusive, consultei uma lista de empresas chinesas, do ramo, e n*o consegui descobri-la. Solicitei a um firma produtora destes artigos (escadas telesc*picas) os contactos do vendedor e estou * espera, sem grande esperan*a, diga-se, porque a China * muito grande e tem milh*es de empresas, mas ,como a esperan*a * a *ltima a morrer, vou aguardar serenamente.
How GetHuman-manarfer fixed the problem

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Escada telesc*pica extens*vel
Refund issue
Reported by GetHuman-manarfer
Oct 2nd, 2020 - 2 years ago
Not resolved
Seen by 14 customers so far
Similar issue to 37419 others
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Timeline

GetHuman-manarfer started working on this issue
Oct 2nd, 2020 2:20pm
GetHuman-manarfer indicated the issue is not fixed yet.
Oct 3rd, 2020 9:08am
GetHuman-manarfer indicated the issue is not fixed yet.
Oct 3rd, 2020 9:31am