Sehr geehrte Damen und Herren,**da wir mit einem kleinen Kind reisen, w*rden wir gerne...

GetHuman1317551's customer service issue with Kiwi.com from October 2018

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Help with my Kiwi.com issue
First: share to improve GetHuman1317551's odds
Strength in numbers! Companies respond better when others are watching.
GetHuman1317551's next move: try the Kiwi.com help center again.
Kiwi.com doesn't have a customer phone number that is answered by an agent. Instead, GetHuman1317551 will want to follow the link below to head to their help center. We will check on GetHuman1317551 later to make sure it's all set or try to help escalate.
Before contacting them, items GetHuman1317551 may need:
Flight Number, Confirmation Number, Ticket Number, Email on Order, Phone Number on Order, Name of Passengers, Home Address, and Date of Birth
The issue in GetHuman1317551's own words
Sehr geehrte Damen und Herren,**da wir mit einem kleinen Kind reisen, w*rden wir gerne alle zusammen sitzen. Die Boardkarten zeigen, dass zwar eine Person mit dem Kind sitzt, aber die andere sehr weit weg. Leider kann ich den Sitzplatz auch nicht direkt bei Ryanair *ndern, da mir nicht die E-Mailadresse vorliegt von Kiwi die bei der Buchung genutzt wurde.**Daher bitte ich Sie direkt die Sitzpl*tze zu *ndern sodass alle * nebeneinander sitzen und mir zus*tzlich auch die E-Mailadresse zur Verf*gung zu stellen, damit ich ggf. *nderungen direkt bei Ryanair vornehmen kann.**Leider habe ich Sie weder gestern noch heute telefonisch erreicht (insgesamt *ber *,* Stunden Warteschleife), daher bitte ich SIe mich zur*ckzurufen unter der ****-******* oder mir die Infos per E-Mail zu senden.**Vielen Dank f*r Ihre Unterst*tzung und mit freundlichen Gr**en*Natalie Depuhl-Stecken
GetHuman1317551 did not yet indicate what Kiwi.com should do to make this right.
I have an issue with Kiwi.com too
How GetHuman1317551 fixed the problem
We are waiting for GetHuman1317551 to fix the problem and share the solution with the rest of us customers.
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Kiwi.com

Customer service issue
Reported by GetHuman1317551
Oct 11th, 2018 - a mon ago
I have an issue with Kiwi.com too
Not resolved
Seen by 3 customers so far
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Timeline
GetHuman1317551 started working on this issue
Oct 11th 7:34am