Hallo FB***GIch habe mir ein neues handy gekauft.ich habe mich beim alten handy von FB...

GetHuman-tomi_mar's Can't Receive Code to Reset issue with Facebook from January 2021

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The issue in GetHuman-tomi_mar's own words
Hallo FB***GIch habe mir ein neues handy gekauft.ich habe mich beim alten handy von FB abgemeldet.jetzt will ich mich mit dem neuen handy anmelden und habe mein passwort vergessen.Habe probiert *ber meine telefonnummer(*************)einen neuen passwort zu machen aber sie schicken mir kein * stelligen code.ich komme miz euerem online support nicht weiter.ich hatte auf meinen namen * kontos(Tomi Marusic).ein konto habe ich *ber meine email adresse sperren lassen da ich da keine fotos und keine freunde drauf hatte.Und auf das andere kann ich mich nicht einloggen,da es mit email nicht geht weil FB immer auf das erste account reagirt.beim anderen account probiere ich es die ganze zeit mit meiner telefonnummer ************* aber da schicken sie mir keinen * stelligen code(der code kommt eifach nicht an)bei dem account habe ich bilder drauf,*** freunde und ein paar sachen zum verkaufen(marketplace).ich bitte sie mir zu helfen da ich mein account brauche.**Mit fre*ndlichen Gr*ssen**Tomi Marusic**Ps ich habe mein spotify auch *ber FB gehabt.spotify hat geradeeben mein spotifyaccount von FB trennen lassen**Meine email ist *****@***.com***Holen Sie sich*Outlook f*r Android

GetHuman-tomi_mar did not yet indicate what Facebook should do to make this right.

How GetHuman-tomi_mar fixed the problem

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Facebook

Can't Receive Code to Reset issue
Reported by GetHuman-tomi_mar
Jan 3rd, 2021 - 4 months ago
Not resolved
Seen by 4 customers so far
Similar issue to 135400 others
0 customers following this
Items needed
Email on Account
Phone number on Account
Name of Account Holder
Photo of Passport or Driver's License

Timeline

GetHuman-tomi_mar started working on this issue
Jan 3rd 3:41pm
GetHuman-tomi_mar indicated the issue is not fixed yet.
Jan 3rd 7:58pm
GetHuman-tomi_mar indicated the issue is not fixed yet.
Jan 3rd 7:59pm