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GetHuman-kilosa's Refund a Charge issue with DHGate.com from May 2020

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The issue in GetHuman-kilosa's own words
Salve***La contatto per chiederle aiuto di risolvere il problema con ordine numero **********. E una e-bik al costo di € ***.** con peso di ** chili.***Il ********** ho acquistato la bici e mi * stato fornito un numero di tracciamento "LO*********CN" che risulta non valido.***Ho aperto una controversia e mi * dato la possibilit* di rimandare la bici, venditore ha accettato fornendo un altro numero di spedizione "RV*********CN".**Visto la confusione che si * creata, ho controllato con poste italiane ed e risultato un pacco con peso meno di * kg.**Dopodich* ho contattato il venditore e mi e stato fornito un altro numero di spedizione "LX*********CN"che per le poste italiane risulta meno di *kg.**Visto la situazione ho mandato una email di richiesta di aiuto per avere rimborso e sono stato rassicurato che si sarebbe riacceso pulsante per rimborso al sito. Al momento non sono riuscito.***Chiedo aiuto per avere rimborso e risolvere mio problema.***Aspetto la vostra risposta.***Grazie

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DHGate.com

Refund a Charge issue
Reported by GetHuman-kilosa
May 8th, 2020 - 5 months ago
Not resolved
Seen by 7 customers so far
Similar issue to 4853 others
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Timeline

GetHuman-kilosa started working on this issue
May 8th 10:50am
GetHuman-kilosa indicated the issue is not fixed yet.
May 8th 3:48pm

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