Salve***La contatto per chiederle aiuto di risolvere il problema con ordine numero...

Salve***La contatto per chiederle aiuto di risolvere il problema con ordine numero **********. E una e-bik al costo di € ***.** con peso di ** chili.***Il ********** ho acquistato la bici e mi * stato fornito un numero di tracciamento "LO*********CN" che risulta non valido.***Ho aperto una controversia e mi * dato la possibilit* di rimandare la bici, venditore ha accettato fornendo un altro numero di spedizione "RV*********CN".**Visto la confusione che si * creata, ho controllato con poste italiane ed e risultato un pacco con peso meno di * kg.**Dopodich* ho contattato il venditore e mi e stato fornito un altro numero di spedizione "LX*********CN"che per le poste italiane risulta meno di *kg.**Visto la situazione ho mandato una email di richiesta di aiuto per avere rimborso e sono stato rassicurato che si sarebbe riacceso pulsante per rimborso al sito. Al momento non sono riuscito.***Chiedo aiuto per avere rimborso e risolvere mio problema.***Aspetto la vostra risposta.***Grazie