Hallo , liebes Team von Aol *ich habe folgende Mail von Ihnen erhalten und wei* nicht g...

GetHuman5311521's customer service issue with AOL from September 2020

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The issue in GetHuman5311521's own words
Hallo , liebes Team von Aol *ich habe folgende Mail von Ihnen erhalten und wei* nicht genau ob ich *berhaupt etwas *ndern mu*, da ich im Grunde Aol Mail nur *ber meinen pc nutze,,,bzw gar nicht wei* was eine*sogenannte Drittanbieter App sein soll.**diese Mail kam von Ihnen vor einigen Tagen:*Liebes AOL-Mitglied,**wir freuen uns, dass Sie AOL Mail nutzen, und wollen sicherstellen, dass alles immer einwandfrei l*uft. Genau darum kontaktieren wir Sie heute.**Uns ist aufgefallen, dass Sie Drittanbieter-Apps nutzen (wie z. B. E-Mail-, Kalender- oder Kontakt-Apps die nicht von AOL sind), die unter Umst*nden eine weniger sichere Anmeldemethode verwenden. Um Sie und Ihre Daten zu sch*tzen, wird AOL ab dem **. Oktober **** die derzeitige Anmeldemethode in Ihrer App nicht mehr unterst*tzen. Damit Sie AOL Mail weiterhin ohne Probleme benutzen k*nnen, m*ssen Sie einen der unten aufgef*hrten Schritte durchf*hren.**Aber keine Sorge, Sie haben verschiedene Optionen.**Option *: Wir empfehlen Ihnen, Ihren E-Mail-Account *ber die kostenlose AOL App f*r iOS und Android aufzurufen. Sie k*nnen auch einfach auf mail.aol.com gehen, um AOL Mail in Ihrem Browser zu *ffnen.**Option *: Wenn Sie Ihre Drittanbieter-App weiterhin nutzen wollen, k*nnen Sie diese in wenigen Schritten mit unserer sicheren Anmeldemethode synchronisieren. Die Schritte unterscheiden sich je nach E-Mail-App, aber in den meisten F*llen m*ssen Sie Ihren AOL-Account aus der jeweiligen App entfernen und ihn danach mit der aktualisierten sicheren Anmeldemethode wieder hinzuf*gen. Klicken Sie auf den jeweiligen Link unten, um den Schritten f*r Ihre Drittanbieter-App zu folgen:**iOS Mail*Gmail*Samsung Mail*Andere**Option *: Sie generieren ein individuelles Einmalpasswort, mit dem Sie sich in Ihrer Drittanbieter-App in Ihren Account einloggen k*nnen. Einmal generiert, synchronisiert sich Ihre App automatisch auf sichere Weise mit Ihrem AOL Mail-Account, solange Sie eingeloggt bleiben. Wie das funktioniert, erfahren Sie hier.**Wenn Sie mehr *ber diese *nderungen erfahren m*chten, besuchen Sie einfach unsere Hilfeseite. Falls Sie bereits aktiv geworden sind, umso besser.**Danke, dass Sie AOL Mail nutzen!**Ihr AOL Team

GetHuman5311521 did not yet indicate what AOL should do to make this right.

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AOL

Customer service issue
Reported by GetHuman5311521
Sep 29th, 2020 - 2 years ago
Not resolved
Seen by 10 customers so far
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Timeline

GetHuman5311521 started working on this issue
Sep 29th, 2020 9:01am

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