One.com Customer FAQ

Eine Sperre Ihres Email-Accounts bei One.com kann aus verschiedenen Gründen erfolgen, darunter die Nicht-Einhaltung der Nutzungsbedingungen oder der Verdacht auf ungewöhnliche Aktivitäten, die auf betrügerische Handlungen hindeuten könnten. In der Regel erhalten Sie eine Benachrichtigung über die genauen Gründe für die Sperre. Um die Sperre zu beheben, setzen Sie sich direkt mit dem Kundensupport bei One.com in Verbindung und befolgen Sie die angegebenen Schritte, um möglicherweise erforderliche Überprüfungen durchzuführen oder Berufungen einzulegen. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zukünftig alle Nutzungsbedingungen einhalten, um eine erneute Kontosperrung zu vermeiden.

You can easily alter the Name Servers for your domain on One.com. Here are the steps: 1. Log into your One.com control panel. 2. In the main menu, click on 'Advanced settings'. 3. Navigate to 'DNS'. 4. Click 'Edit DNS settings'. 5. Under 'Edit DNS settings', choose 'Name Servers'. 6. Input the new Name Servers you’ve received from your new provider. 7. Remember to hit 'Save'. Please be aware that any changes to your DNS settings can take up to 24 hours to fully propagate across the internet. Also, modifying your Name Servers will change where your domain points, so be cautious regarding these modifications.

If your contract with One.com has ended, it's important to consider what steps you would like to take next. If you would like to continue your service, you can renew your contract through the control panel. If you have not made changes, your hosting subscriptions typically auto-renew for the same period. However, if you wish to discontinue your service, you can cancel your subscription through the control panel as well. Always ensure that you have a backup of all your data if you are planning to stop the services. Confirmation emails are often dispatched to guide you through these processes.