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GetHuman3262336's customer service issue with FlipKey from July 2019

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prenotazione BR*********Ho un problema con questa prenotazione, il cliente mi ha detto che * ammalato e non pu* viaggiare all'estero epertantoi non pu* venire in Italia dove ha prenotato la mia struttura dal * al ** agosto. Poi mi ha detto che forse verranno i suoi figli, ma non ha ancora risposto ai miei messaggi che homandato dal sito. Io vorrei sapere se posso affittare per un paio di giorni in quella settimana a dei clienti che mi hanno chiesto. Vorrei quindi sapere se potete contattareil cliente per sapere di preciso cosa intende fare, in quanto sono fermo e non posso decidere nulla. So che ha gi* pagato e quindi in caso di no show verr* pagato ugualmente, ma questi clientimi chiedonola cortesia di poterli ospitare un paio di giorni perch* devono fare una cena con varie persone. Potete sentire il cliente per capire se qualciuno viene o meno?*Grazie. Livio Casagrande

GetHuman3262336 did not yet indicate what FlipKey should do to make this right.

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FlipKey

Customer service issue
Reported by GetHuman3262336
Jul 17th, 2019 - 2 years ago
Not resolved
Seen by 15 customers so far
Similar issue to 132 others
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Timeline

GetHuman3262336 started working on this issue
Jul 17th, 2019 1:57pm