Meine Bestellung hat ersten eine sehr gro*e Versp*tung. Zweitens hat DHL angegeben, das...

GetHuman-hannagri's Complaint issue with Shop.mango.com from December 2019

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Meine Bestellung hat ersten eine sehr gro*e Versp*tung. Zweitens hat DHL angegeben, dass niemand zu dem Zustellungszeitpunkt zuhause war, was leider nicht gestimmt hat, sie haben nicht mal geklingelt. Dazu kommt, dass mein Paket nun in einer Filiale abgegeben worden ist, ich jedoch keinen Abholschein im Briefkasten hatte - was wiederum zeigt, dass sie gar nicht erst im Haus waren und versucht haben, jemanden anzutreffen. Ich habe bereits versucht mich mit Dhl in Verbindung zu setzen aber ohne Erfolg. Da ich das Paket bei Ihnen jedoch bestellt habe und Sie eine Mitverantwortung haben, dass es mir zugestellt wird, bitte ich Sie nun, diese Angelegenheit in die Hand zu nehmen und DHL zu kontaktieren.**Es handelt sich um die Bestellung BZ*W*D (********************)**Mit freundlichen Gr**en,*Hanna Gritsch

GetHuman-hannagri did not yet indicate what Shop.mango.com should do to make this right.

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Shop.mango.com

Complaint issue
Reported by GetHuman-hannagri
Dec 12th, 2019 - a year ago
Not resolved
Seen by 2 customers so far
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Timeline

GetHuman-hannagri started working on this issue
Dec 12th, 2019 7:06am