Bonjour,*je ne peux plus mettre ma carte SD a jour car tomtom home ne fonctionne pas av...

GetHuman-agailhar's Complaint issue with TomTom from April 2021

Help with my TomTom issue
The issue in GetHuman-agailhar's own words
Bonjour,*je ne peux plus mettre ma carte SD a jour car tomtom home ne fonctionne pas avec Mac OS catalina . Le GPS TOmtom est int*gr* d'office dans les voitures de la marque Renault (j'ai une m*gane de ****) . Comment compter vous r*gler le probl*me d'adaptation de votre produit aux dernieres version de Mac. La soci*t* Renault qui vous a choisi comme partenaire ne peut pas m'aider et me renvoie vers vous.*Je viens d'essayer plusieurs m*thodes mais maintenant il paraitrait que je doive charger "java script" sur mon ordinateur pour faire fonctionner l'appli que vous proposez au t*l*chargement et je trouve cela proprement inadmissible. Je suis un utilisateur basique de l'informatique et pas un programmeur informatique.

GetHuman-agailhar did not yet indicate what TomTom should do to make this right.

How GetHuman-agailhar fixed the problem
oui je viens d'y passer plus de * heures pour r*soudre ce probl*me consult* les faq . Dites moi simplement par mail quand vous compter mettre en place une application ** bit qui fonctionne avec les MAC r*cents. Merci d'avance
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TomTom

Complaint issue
Reported by GetHuman-agailhar
Apr 1st, 2021 - 4 months ago
Fixed
GetHuman-agailhar shared how to fix
Seen by 15 customers so far
Similar issue to 570 others
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Timeline

GetHuman-agailhar started working on this issue
Apr 1st 4:41pm
GetHuman-agailhar indicated the issue is not fixed yet.
Apr 1st 4:45pm
GetHuman-agailhar indicated the issue is not fixed yet.
Apr 1st 4:45pm
GetHuman-agailhar confirmed the issue is fixed. Hooray!
Apr 1st 4:45pm