Sehr geehrte Damen und Herren, **Ich habe bei Ihnen auf Ihre offizielle?? Webseite am...

GetHuman-tattik's Complaint issue with TomTom from July 2020

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Help with my TomTom issue
What went wrong?
Waiting to see what went wrong with our suggestion for how to get TomTom help.
First: share to improve GetHuman-tattik's odds
Strength in numbers! Companies respond better when others are watching.
Before contacting them, items GetHuman-tattik may need:
Where was the item purchased, Order number (if applicable), and Billing address
Top Tip from another customer
The best way to submit a complaint is actually submitting the issue over the phone and asking to speak with a manager. You can also submit feedback forms using email or on the website. You can also submit the issue to the local manager.
The issue in GetHuman-tattik's own words
Sehr geehrte Damen und Herren, **Ich habe bei Ihnen auf Ihre offizielle?? Webseite am *.**.**** einen Navi Tomtom Go Premium X bestellt unter dem Bestellnummer *********. Dann habe ich Bestellung storniert, aber bis jetzt keine Stornobest*tigung bekommen. Als der Postbote mit Ihrem Paket kam, habe ich den Paket nicht angenommen (auch nicht in die H*nde genommen) und habe Bescheid gesagt, dass Bestellung storniert wurde. Postbote ist MIT DEM PAKET dann weggegangen. *Ich habe schon * Mal mit Klarna diese Situation abgesprochen, aber jetzt sie f*rdern wieder von mir Geld f*r Bestellung. *Ich bitte um DRINGENDEN *BERPR*FUNG meiner Bestellung und Stornierung. Ich bitte auch um *berpr*fung, ob das Ger*t auf Ihre Lager zur*ck angekommen ist!!!!! *Ich habe leider NUR JETZT Kontaktformular zu Ihnen gefunden und f*rdere dringend von Ihnen Kontakt mit mir aufzunehmen und Problem zu besprechen. **Ich BITTE NOCHMAL UM DRINGENDEN *BERPR*FUNG!!!!*F*r Ihre schnelle Reaktion werde ich Ihnen dankbar! Meine Kontaktdaten - ************** ************. Email: tattiK*****@***.com**MfG Tatjana Klepikova

GetHuman-tattik did not yet indicate what TomTom should do to make this right.

How GetHuman-tattik fixed the problem

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TomTom

Complaint issue
Reported by GetHuman-tattik
Jul 10th, 2020 - 2 years ago
Not resolved
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Timeline

GetHuman-tattik started working on this issue
Jul 10th, 2020 5:40pm

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