Buenos d*as,**Cordial saludo.**Informo que a la fecha presento activos dos tiquetes a...

GetHuman3848800's customer service issue with Orbitz from October 2019

Help with my Orbitz issue
The issue in GetHuman3848800's own words
Buenos d*as,**Cordial saludo.**Informo que a la fecha presento activos dos tiquetes a*reos a nombre de Maria Alejandra Betancur Sanchez para el vuelo en la aerol*nea iberia en la fecha del ** de mayo de **** los cuales son***************************** (Solicito anular dicho tiquete ya que presenta el nombre equivocado, ademas del respectivo reembolso para realizar el pago que me esta combrando la aerolinea Iberia del tiquete actual (*************)**Nota: Al momento de realizar la correcci*n del nombre del tiquete a*reo la empresa ORBITZ generaro un nuevo tiquete, por tal motivo a la fecha presento dos tiquetes uno pagado el d*a ** de septiembre el cual es el err*neo, y otro generado el d*a ** de octubre el cual es el correcto pero con un cargo por parte de Iberia. Lo que quiere decir que estoy pagando dos tiquetes para un mismo viajes.**Por favor requiero el resembolso del tiquete comprado el d*a ** de septiembre, para realizar el correspondiente pago del tiquete generado el ** de septiembre.**Quedo atenta.

GetHuman3848800 did not yet indicate what Orbitz should do to make this right.

How GetHuman3848800 fixed the problem
Efectivamente se resolvi* el problema, actualmente se inicio el proceso de reembolso del tiquete antiguo de avi*n a la tarjeta de cr*dito, en el cual se puede demorar hasta dos meses en verse reflejado.
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Orbitz

Customer service issue
Reported by GetHuman3848800
Oct 29th, 2019 - 2 years ago
Fixed
GetHuman3848800 shared how to fix
Seen by 7 customers so far
Similar issue to 3118 others
0 customers following this
Items needed
Ticket Number
Flight Number
Email on Account
Phone Number
Name of Account Holder
Billing and Home Address
Date Of Birth

Timeline

GetHuman3848800 started working on this issue
Oct 29th, 2019 4:54pm
GetHuman3848800 confirmed the issue is fixed. Hooray!
Oct 30th, 2019 6:56pm

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