Quiero hacer un reclamo de un dinero que me est*n cobrando que no es mi culpa y me est...

GetHuman-lucerost's customer service issue with Metro PCS from November 2018

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Help with my Metro PCS issue
Next: our robot will wait on hold for GetHuman-lucerost to get a Metro PCS rep on the line!
Always use the GetHuman Phone tocall Metro PCS. We wait on hold and get a rep on the line for you faster and for free!
First: share to improve GetHuman-lucerost's odds
Strength in numbers! Companies respond better when others are watching.
Before contacting them, items GetHuman-lucerost may need:
8 Digit PIN, Phone number, and Name on account
The issue in GetHuman-lucerost's own words
Quiero hacer un reclamo de un dinero que me est*n cobrando que no es mi culpa y me est*n cobrando $** por regresar me un tel*fono que a sido da*ado desde f*brica estado esperando m*s de dos meses mi tel*fono y nunca han regresado ni la llamada conmigo ahora regreso para la tienda y me re* hace un cargo de $** para volver hacer el env*o de tel*fono el tel*fono fue enviar una vez m*s y fue enviado incorrecto y volvieron a decirme que volviera cuando me llamar*n y jam*s me han llamado ahora tengo mi tel*fono da*ado y tengo que Pagar $** por ser que ya se acab* la cuerda tura de un mes que dan gratis el tel*fono desde que me lo dieron estaba da*ado y yo no tengo porque pagar m*s dinero si no es mi culpa Y la se*orita que me atendi* el d*a de hoy y estaba tan molesta conmigo que no quer*a ni revisar mi estado en la computadora y me hablaba de una forma muy fuerte que yo le dije que no me hablara as* y ella me dijo que le hiciera como yo quisiera que no le importaba ella no s* que ten*a al mejor tiene un mal d*a pero eso no es una respuesta para un cliente yo pienso que nosotros pagamos para que nos den un servicio como se merece ella no sab*a nada y ya me estaba diciendo que no me puede hacer el cambio de tel*fono que porque eso era un error de ellos si no m*o por favor necesito que me ayuden con eso esa se*orita se llama In*s es en la ciudad de Santa Ana *** w ** th st Santa Ana ca
GetHuman-lucerost did not yet indicate what Metro PCS should do to make this right.
I have an issue with Metro PCS too
How GetHuman-lucerost fixed the problem
We are waiting for GetHuman-lucerost to fix the problem and share the solution with the rest of us customers.
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Metro PCS

Customer service issue
Reported by GetHuman-lucerost
Nov 7th, 2018 - 3 mons ago
I have an issue with Metro PCS too
Not resolved
Seen by 2 customers so far
Similar issue to 21243 others
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Timeline
GetHuman-lucerost started working on this issue
Nov 7th, 2018 9:31pm