Bonjour,*Je suis Francine Makoua une abonn*e de Meetic r*sidant au Canada. Il y a eu un...

GetHuman-llorabel's customer service issue with Meetic Group from March 2020

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Bonjour,*Je suis Francine Makoua une abonn*e de Meetic r*sidant au Canada. Il y a eu un renouvellement de mon abonnement sur mon compte Paypal le * Mars de €***.** que j'ai automatiquement annul*e de m*me jour. Ensuite j'ai re*u une confirmation par e-mail de l'annulation. La transaction a *t* refaite peu apr*s malheureusement sur une diff*rente carte Visa se terminant par (****). Je demande ici un remboursement car cela est une erreur. J'avais suspendu mon compte aussi mais la je n'arrive pas a vous joindre par t*l*phone. La carte d'ailleurs ne m’appartient pas et n'est pas en mon nom. SVP aidez moi urgemment dans le processus de remboursement, cela a pris des jours parce que je croyais avoir annuler mon abonnement le m*me jour. Je d*sire fermer mon compte Meetic aussi et je sais pas comment. Aujourd’*** j'ai r*ussi a trouver le lien pour remboursement. Je suis disponible par email et cell (*** *** ****).**Merci bien

GetHuman-llorabel did not yet indicate what Meetic Group should do to make this right.

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Meetic Group

Customer service issue
Reported by GetHuman-llorabel
Mar 10th, 2020 - 2 years ago
Not resolved
Seen by 19 customers so far
Similar issue to 101 others
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Timeline

GetHuman-llorabel started working on this issue
Mar 10th, 2020 3:30pm