Hallo, unser Heimat und Versch*nerungsverein eV.Schm*lln hat am **.**.**** bei der Firm...

GetHuman-volkerp's customer service issue with Maxtor from December 2018

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Help with my Maxtor issue
Next: our robot will wait on hold for GetHuman-volkerp to get a Maxtor rep on the line!
Always use the GetHuman Phone tocall Maxtor. We wait on hold and get a rep on the line for you faster and for free!
The issue in GetHuman-volkerp's own words
Hallo, unser Heimat und Versch*nerungsverein eV.Schm*lln hat am **.**.**** bei der Firma Ctronics Computer in ***** Zwickau, Innere –Plauensche Str. * eine *Tb Externe Festplatte USB *.* Maxtor f*r **,**€ gekauft (Maxtor *TB*Modell: HX-M***TCB*GMR* NM***AFR).* Im Oktober dieses Jahr ging die Festplatte nicht mehr u.ich habe diese zur Reparatur nach Zwickau geschafft. Mir wurde mitgeteilt, dass diese nach *berpr*fung wieder in Ordnung ist. Der gleiche Fehler ist vor ein paar Tagen wieder aufgetreten und ich habe diese heute wieder nach Zwickau gebracht. Vor Ort wurde diese wieder *berpr*ft und man stellte jetzt fest, dass die Festplatte wirklich defekt ist. Einen Ersatz habe ich nicht bekommen, da die Garantie schon abgelaufen ist, so die Aussage von Herrn Herwig (Leiter des Gesch*ftes in Zwickau) K*nnen Sie uns weiterhelfen? F*r unseren Verein sind **€ viel Geld.*MfG Volker Pleitz *Verantwortlicher f*r Computertechnik im Verein
GetHuman-volkerp did not yet indicate what Maxtor should do to make this right.
I have an issue with Maxtor too
How GetHuman-volkerp fixed the problem
We are waiting for GetHuman-volkerp to fix the problem and share the solution with the rest of us customers.
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Maxtor

Customer service issue
Reported by GetHuman-volkerp
Dec 3rd, 2018 - a mon ago
I have an issue with Maxtor too
Not resolved
Seen by 2 customers so far
Similar issue to 3 others
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Items needed
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Timeline
GetHuman-volkerp started working on this issue
Dec 3rd, 2018 8:19pm
GetHuman-volkerp shared this issue with others over email
Dec 3rd, 2018 8:20pm