Anfrage zur Buchung Nr ***********.**.*****Sehr geehrte Damen und Herren!**Wir m*chten...

GetHuman-corsetic's customer service issue with Kiwi.com from December 2019

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First: share to improve GetHuman-corsetic's odds
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The issue in GetHuman-corsetic's own words
Anfrage zur Buchung Nr ***********.**.*****Sehr geehrte Damen und Herren!**Wir m*chten Sie bitten, noch einmal unsere Buchung f*r unsere f*r den **. - **. **.**** gebuchte R*ckreise von Las Vegas *ber San Francisco und Paris nach Berlin zu *berpr*fen.*Unklar ist uns einzig die Gep*ckmitnahme. *Es handelt sich bei unserer Buchung *ber Ihre Agentur um einen kombinierten Flug dreier verschiedener Gesellschaften:*- Alaska Airlines Las Vegas nach San Francisco. *Buchungsnr. WHEUDL *Name Henkel**Hier rechnen wir damit, vor Ort unser Gep*ch separat bezahlen zu m*ssen.*- French Bee, San Francisco nach Paris Orly*Buchungsnr. K**JHB Name Henkel*Gep*ck unklar? *- Easyjet, Paris nach Berlin Tegel*Buchungsnr. K**MBFZ Name Henkel*Gep*ck ist NICHT dazugebucht!!**Bei unserer Buchung haben wir f*r jeden von uns Gep*ck gebucht, **** Euro pro Person. *FRAGE: f*r welche Fl*ge gilt dies? Nur f*r French Bee? (Oder haben wir hier sogar doppelt gebucht, also * Koffer f*r jeden? Das ist mir unklar!) *Und wieso ist keine Gep*ckbuchung bei EasyJet registriert? Wir hatten das *berpr*ft. Leider ist Ihre Seite da etwas nebul*s.**Wir bitten um baldige Klarstellung und w*nschen Ihnen aus Berlin*Fr*hliche Weihnachten.... leider ohne Schnee...**Mich*le K*bke *Erwin Henkel

GetHuman-corsetic did not yet indicate what Kiwi.com should do to make this right.

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Kiwi.com

Customer service issue
Reported by GetHuman-corsetic
Dec 22nd, 2019 - a year ago
Not resolved
Seen by 6 customers so far
Similar issue to 3919 others
0 customers following this
Items needed
Flight Number
Confirmation Number
Ticket Number
Email on Order
Phone Number on Order
Name of Passengers
Home Address
Date of Birth

Timeline

GetHuman-corsetic started working on this issue
Dec 22nd, 2019 5:05pm
GetHuman-corsetic indicated the issue is not fixed yet.
Dec 22nd, 2019 9:24pm