Ho ordinato un Iphon * ** GB argento per la cifra di ***,** €, che mi * stato recapitat...

GetHuman-tiziobro's customer service issue with Groupon from August 2018

2 views
 | 
45271 similar
 | 
0 following
Help with my Groupon issue
First: share to improve GetHuman-tiziobro's odds
Strength in numbers! Companies respond better when others are watching.
GetHuman-tiziobro's next move: go to the Groupon help center.
Groupon doesn't have a customer phone number that is answered by an agent. Instead, GetHuman-tiziobro will want to follow the link below to head to their help center. We will check on GetHuman-tiziobro later to make sure it's all set or try to help escalate.
Before contacting them, items GetHuman-tiziobro may need:
Name on account, Email on account, and Billing address
Tip from another customer
Groupon no longer offers phone support so you will need to contact them online. Sign in to the link about after clicking on "About an order" and then select the option to initiate a return or refund.
The issue in GetHuman-tiziobro's own words
Ho ordinato un Iphon * ** GB argento per la cifra di ***,** €, che mi * stato recapitato il **********.*Avendo notato che non leggeva la mia SIM card ho pensato di restituirlo spedendolo, il **********, all'indirizzo da voi suggerito "Rigenerati Srl Via Arno,* ***** ROMA. Il pacco mi * ritornato perch* il destinatario * risultato inesistente. Ho rispedito nuovamente il pacco rispettando sempre i tempi previsti ovvero il **********, all'indirizzo rilevato da internet, ovvero, Rigenerati Srl Via dei Giornalisti, ** ***** ROMA. Il pacco * stato consegnato il **********.*Ho cercato di contattare telefonicamente la ditta ma senza successo.*Ho scritto quindi una raccomandata con ricevuta di ritorno, il ********** sempre all'indirizzo di Via dei Giornalisti, ** ROMA descrivendo tutto l'iter di consegna e restituzione dell'Iphon S* ** GB Argento con anche i miei recapiti telefonici, ma a tutt'oggi non ho avuto risposta, ne tanto meno il rimborso dei ***,**€.*Attendo ancora una decina di giorni e nel caso in cui non dovessi ricevere il tutto mi vedr* costretto a procedere legalmente, nei vostri riguardi, per salvaguardare i miei interessi.
GetHuman-tiziobro did not yet indicate what Groupon should do to make this right.
I have an issue with Groupon too
How GetHuman-tiziobro fixed the problem
We are waiting for GetHuman-tiziobro to fix the problem and share the solution with the rest of us customers.
Follow this to see how it gets fixed
Do you have a customer issue as well?
We can help you get Groupon's attention and get better help faster. Tap below to get started.
Having Groupon issues too?
Get tips from pros & other customers, and get it handled faster:
For better results, write at least 100 characters
How would Groupon email you?
This email address isn't valid
Follow this issue
See how GetHuman-tiziobro fixes it.
This email address isn't valid

Groupon

Customer service issue
Reported by GetHuman-tiziobro
Aug 11th, 2018 - 7 mons ago
I have an issue with Groupon too
Not resolved
Seen by 2 customers so far
Similar issue to 45271 others
0 customers following this
Follow this issue to see how it gets fixed
Timeline
GetHuman-tiziobro started working on this issue
Aug 11th, 2018 4:50pm