Buenos dias. Lamentablemente esta es mi tienda favorita para comer. En este tienda...

GetHuman1777669's customer service issue with El Pollo Loco from December 2018

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Buenos dias. Lamentablemente esta es mi tienda favorita para comer. En este tienda . No se si les dan inservice sobre como atender al cliente. Segun el cliente tien toda la razon. *********. En la tienda de Riverside ****. Cayon spring. Empleada nombre Vanesa A horas *:** pm fui a esta tienda a comprar y pedi * ordenes de ensalas y un paquete de ** piesas de pollo. Cuando iva de regreso a mi casa . Queria ir comiendo y resulta que no me dieron ni servilletas ni tenedores. Entoces regrese a la tienda y una empleada muy grosera y de mal caracter me dijo que yo tenia que pedirle las servilletas y los tenedores en el momento de la orden. Entonces me dijo si quiera hablar con la manager ? .pero muy molesta . Entonces creo que la manager no quiso hablar conmigo. Y mando a otra empleada muy molesta . Y que yo tenia que pedirle por favor que me de las servilleta y los tenedores y si no lo hacia que no me lo iva a dar. Y le dije que no . Y que me quedaba ahi. Me dijo que si no me movia el carro ivan a llamr a la policia. Me dijo las empleadas y la manager . Y todos los empleados se empesaron a reir. Esta no es la primwra ves que dan mal el servicio. La otra ves tambien .no me diron tortillas. Cuando uno compra comida yo creo es para que este todo listo para comer.. la manager me dijo que yo tenia que pedir las cosas por ha habia comprado un paquete de ** piesas y le dije que entiendo pero que tambien hablia comprado ensala de pollo ya para comer y por lo tanto deveriam darme los tenedores .y eso se llama sentido comun verdad!!. La tienda esta en la ciudad de Riverside. Bueno a lo mejor la manager penso que queria que me den algo de credito por el mal servicio. Y no fue asi. Solo queria hacerles saber que tienen que dar un buen servicio . Esperando que tomen en consideracion mi queja se l oagradesco de antemano. Muchas gracias
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El Pollo Loco

Customer service issue
Reported by GetHuman1777669
Dec 17th, 2018 - 2 mons ago
I have an issue with El Pollo Loco too
Not resolved
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Timeline
GetHuman1777669 started working on this issue
Dec 17th, 2018 5:16pm