To whom it may concern, *Here under the cancelling of my car rental. The email adres...

GetHuman5434888's customer service issue with CheapTickets from November 2020

Help with my CheapTickets issue
The issue in GetHuman5434888's own words
To whom it may concern, *Here under the cancelling of my car rental. The email adres *****@***.com is out of order. The link to them is also out of order. *With regards, *P Hoefnagels*Geachte heer, mevrouw,**In verband met de vandaag ingevoerde nieuwe coronamaatregelen voor Portugal kan ik niet naar Nederland komen.**Graag maak ik gebruik van de annuleringsmogelijkheid die tot ** uur voor de afhaaltijd geldt. (Zie ook onderstaande schermafbeelding van mijn boeking.Wilt u het bedrag terugstorten (of niet in houden van) mijn creditcard?**Bijgaand ook de boekingsbevestiging.**Bijvoorbaat dank voor de moeite.**Met vriendelijke groet,***JP Hoefnagels**Schermafbeelding***Boekingsbevestiging*Op *-**-**** om **:** schreef Cheaptickets.nl:** Cheaptickets.nl**** *** cheaptickets-nl**** Beste JP Hoefnagels,**** Bedankt dat u uw auto via Cheaptickets.nl bij CarTrawler huurt! Uw boeking is geslaagd.**** U dient deze e-mail te tonen bij de verhuurbalie om uw auto op te halen.**** *Boekingsnummer: NL************* *Bevestigingsnummer ************** ****** nov** ***** ROTTERDAM AIRPORTPLEIN *, ROTTERDAM, **** AP**** **:****** Telefoonnummer balie**** ** ** ********* ***** ****** nov** ***** ROTTERDAM AIRPORTPLEIN *, ROTTERDAM, **** AP**** **:****** Telefoonnummer balie**** ** ** *********** Renault Twingo of vergelijkbaar**** Miniklasse** ** Renault Twingo** **** Leverancier:** EUROPCAR** *** ***** * passagiers** ***** * Tassen** ***** * deuren** ***** Handgeschakeld** ***** Airconditioning** ***** Ophaallocatie:**** Wij zijn gevestigd in de aankomstterminal. Voor verdere informatie **** u contact met ons opnemen op **** ** *******.**** Route naar de balie – in de taal aangeboden door de autoverhuurder**** ***** Brandstof: Ophalen en inleveren met volle tank**** U krijgt uw voertuig mee met een volle brandstoftank. Om te voorkomen dat u extra kosten voor brandstof moet betalen, moet u de auto met een volle tank inleveren. Het kan zijn dat er een borgsom voor brandstof wordt gereserveerd of aangerekend op uw creditcard, die wordt vrijgegeven of vergoed nadat u de auto vol hebt ingeleverd. U moet bij het inleveren de eventueel ontbrekende brandstof betalen. De prijs per liter die het verhuurbedrijf rekent kan aanzienlijk hoger zijn dan de prijs bij het plaatselijke benzinestation. Tevens kunnen bijvulkosten in rekening worden gebracht.**** Zonder deze vereiste documenten **** u uw auto niet ophalen** ** - * ***** Creditcard op naam van de hoofdbestuurder en met voldoende kredietlimiet voor dekking van het eigen risico (EUR***.**)** ** - * ***** Volledig geldig rijbewijs op naam van de hoofdbestuurder** ** - * ***** Een geldige ID met foto (d.w.z. een paspoort)** ** - * ***** Toon bij het ophalen van de auto dit e-mailbericht aan de verhuurbalie**** Raadpleeg uw voucher voor de volledige lijst van vereiste documenten** Vluchtnummer toevoegen** Je voucher** Boeking beheren** De kwitantie voor uw betaling van deze autohuur downloaden****** Overzicht betalingstransactie**** Transactiegegevens** De kosten worden weergegeven op uw bankafschrift als: CAR HIRE** Locatie*land van verkoop: Online** Boekingsref: NL*********** Naam van partner: Cheaptickets.nl** Transactievaluta: EUR** Transactiebedrag: ***.*** Betalingswijze: Visa** Laatste * cijfers van creditcard: ****** Transactie-*boekingsdatum: ****-**-** **:**:**.***** Factuurgegevens** Naam klant : JP Hoefnagels** E-mail van klant: PETER.HOEFNAGELS@GMAIL.COM**** Verhuurgegevens** Ophaallocatie: Rotterdam - Airport** Ophaaldatum: ****-**-** **:**:**** Inleverlocatie: Rotterdam - Airport** Inleverdatum: ****-**-** **:**:**** ***** ***** Heb je nog meer vragen? We helpen u graag!

GetHuman5434888 did not yet indicate what CheapTickets should do to make this right.

How GetHuman5434888 fixed the problem
keep on trying the website of cartrawler
Do you have a customer issue as well?
We can help you get CheapTickets's attention and get better help faster. Tap below to get started.
Having CheapTickets issues too?
Get tips from pros & other customers, and get it handled faster:
For better results, write at least 100 characters
This email address isn't valid

CheapTickets

Customer service issue
Reported by GetHuman5434888
Nov 5th, 2020 - 9 months ago
Fixed
Seen by 8 customers so far
Similar issue to 107 others
0 customers following this
Items needed
Name on the ticket
Booking reference
Billing address
Email address on the account
Frequent Flyer number (if applicable)

Timeline

GetHuman5434888 started working on this issue
Nov 5th, 2020 9:06am
GetHuman5434888 confirmed the issue is fixed. Hooray!
Nov 5th, 2020 9:11am