J'ai command* des m*ches chez le vendeur "Sapphire Hair Shop" sur Aliexpress (commande: ****************), le ** Avril ****, le vendeur dit avoir envoy* mon colis via DHL le ** Avril **** * **h**, deux semaines plus tard le statut du colis n'a toujours pas chang* "information de l'exp*dition re*u" j'ai demand* plusieurs fois au vendeur o* se trouvait mon colis, il m'a affirm* l'avoir donn* * DHL, j'ai alors contact* DHL pour savoir o* en *tait mon colis, ils m'ont r*pondu et confirm* qu'ils n'ont toujours pas re*u le colis, le temps de livraison du colis *tait entre le ** Avril et le ** Avril, j'ai pr*venu le vendeur que si il n'y avait aucune mise * jour avant le ** je voudrais un remboursement ce qu'il a confirm*, le ** il n'y avait toujours rien, alors j'ai lanc* un litige pour *tre s*re d'*tre rembours*, cela n'a pas plus au vendeur, qui n'a fait que de me dire que le litige sera refus*, qu'on avait pass* un accord que je lui faisait perdre son travail, il m'a ensuite fait du chantage, il m'a fait du chantage, et a dit qu'il allait me rembourser imm*diatement si je donnais * *toiles, alors que je n'ai jamais eu d'informations sur le suivi ni re*u mon colis, et maintenant il a propos* *€ dans le litige car il dit m'avoir rembours* ce qui est faux car je n'ai re*u aucun remboursement et que l'adresse qu'il a utilis* est complement fausse : "JujuL*****@***.com" ce n'est absolument pas mon adresse mail, mon adresse mail est "J*****@***.com", ce vendeur est un anarqueur, alors s'il vous pla*t aidez moi, tout ce que je souhaite c'est d'*tre rembours* int*gralement et que le comportement de ce vendeur soit sanctionn*.**Merci de votre attention
GetHuman-juliaepo did not yet indicate what AliExpress should do to make this right.